صفحه اصلی صفحه شخصی آرشیو اخبار آرشیو دستورالعمل ها آرشیو جزوات و منابع آموزشی دفاتر فعال زیارتی
  • تشریح محیط اجرای عملیات در کاروان حج تمتع 96 (شرح وظایف مدیران و عوامل)
عنوان:
تعداد بازدید : 9894
تشریح محیط اجرای عملیات در کاروان حج تمتع 96 (شرح وظایف مدیران و عوامل)
تاریخ: 1396/01/24
منبع: اداره کل امور کارگزاران
خلاصه: امروزه تمام مدیران کاروان‌ها واقفند که داشتن نمایی کامل و جامع از اقدامات و فعّالیت‌های اجرایی به آنان کمک می‌کند تا پیش‌بینی‌ها را دائم رصد نموده و در مقابل چشم داشته باشند و تا آخرین لحظات آنها را مرور و کنترل نمایند تا موردی از قلم نیافتد.

متن:

اگر در كيفيت طراحي و برنامه‌ريزي يا در كيفيت اجراء، نقص و عيبي وجود دارد به دقت و با چشم‌هاي تيزبين مشاهده و ديده شود و براي برطرف كردن آنها همّت گماشته شود.

(مقام معظم رهبری در دیدار با کارگزاران حج سال 1389)

 

در عصر حاضر، برنامه‌ریزی عملیاتی ضرورتی اجتناب‌ناپذیر در تمام امور فردی، اجتماعی و سازمانی محسوب می‌شود به نحوی که بدون توجه به آن، هیچ هدفی به صورت کارآمد و مؤثّر قابل تحقق نخواهد بود. در میان وظایف مدیران، برنامه‌ریزی عملیاتی از مهم‌ترین آنهاست که مانند پلی، زمان حال را به آینده مرتبط می‌سازد.

پوپایی محیط و وجود تلاطم در آن و عدم اطمینان ناشی از تغییرات محیطی، بر ضرورت انکارناپذیر برنامه‌ریزی عملیاتی می‌افزاید. از این رو در علوم برنامه‌ریزی، تعاریف گوناگونی برای مفهوم برنامه‌ریزی عملیاتی یافت می‌شود که مهم‌ترین آن عبارت است از: «تصمیم‌گیری پیشاپیش در مورد اقدامات و فعالیت‌هایی که باید برای وصول به اهداف در محیط اجرای عملیات انجام شود.»

یکی از روش‌های کارآمد در این خصوص، روش «برآورد محیط اجرای عملیات» می‌باشد. به این معنی که ابتدا رئوس عملیات قابل اجرا، احصا شده و سپس تمامی اقدامات و فعّالیت‌های هر مرحله از عملیات ترسیم می‌گردد.

حال سئوال این است که این روش چه محاسنی دارد؟

  1. با این روش تمرکز در اجرای عملیات افزایش می‌یابد.

  2. با این روش از پراکنده‌کاری جلوگیری شده و یک نظم منطقی بر اجرای عملیات حاکم می‌گردد.

  3. با این روش در وقت مدیران اجرایی صرفه‌جویی شده و به تدریج اضطراب و استرس آنان کاهش می‌یابد.

  4. با این روش اعتماد به نفس مدیران اجرایی برای اجرای بهتر عملیات تقویت می‌شود.

  5. با این روش تمام اقدامات و فعالیت‌ها اولویت‌بندی شده و در زمان مقرر به انجام می‌رسد.

  6. مهم‌ترین نتیجه این روش، به دست گرفتن زمان و جلوگیری از فرصت‌سوزی است.

     

    امروزه تمام مدیران کاروان‌ها واقفند که داشتن نمایی کامل و جامع از اقدامات و فعّالیت‌های اجرایی به آنان کمک می‌کند تا پیش‌بینی‌ها را دائم رصد نموده و در مقابل چشم داشته باشند و تا آخرین لحظات آنها را مرور و کنترل نمایند تا موردی از قلم نیافتد.

    از این رو به طور کلی دلایل اصلی استفاده از این روش در مدیریت کاروان‌ عبارت است از:

  1. پیش‌بینی دقیق محیط اجرای عملیات و اجرای همه اقدامات و فعالیت‌های از پیش تعیین شده

  2. ارزیابی دقیق مسیر حرکت‌ کاروان در وصول به اهداف و انجام ماموریت‌های محوله

  3. اولویت‌بندی تمامی اقدامات و فعالیت‌های کاروان در مرحله اجرا

  4. شناسایی نقط قوّت و ضعف محیط اجرای عملیات در هنگام انجام اقدامات و فعالیت‌ها

  5. عدم تجمّع اطلاعات کلّی و جزیی در ذهن فرّار مدیران کاروان و پیش‌گیری از موازی کاری

  6. اداء هر چه بیشتر حقوق ذی‌نفعان و زائران با مدیریت صحیح‌تر عملیات اجرایی کاروان

  7. افزایش سطح رضایت‌مندی از عملکرد سازمان حج و زیارت و عوامل اجرایی کاروان‌ها

    در پایان تقاضا داریم مدیران و عوامل محترم اجرایی کاروان‌های حج تمتّع ضمن مداقّه وافر در شرح عملیات کاروان‌های حج، با ارائه پشنهادات سازنده، ما را در ارتقاء و تکمیل این دستورالعمل یاری نمایند.

تکمیلی (96/4/3): کتاب شرح وظایف مدیران و عوامل کاروان های حج تمتع سال 96 به تفکیک مدینه قبل و مدینه بعد و در قطع پالتویی منتشر شد و فایل آن در بخش الحاقات بارگزاری گردید. لازم است مدیران و عوامل محترم کاروان ها در همه مراحل اجرای عملیات به منظور دقت و حصول اطمینان از انجام کلیه وظایف و مسوولیت ها کتاب یادشده را همراه داشته باشند و بعنوان چک لیست کنترل فعالیت ها، پس از هر فعالیت، انجام آن را در ستون «کنترل» درج نمایند. هم چنین لازم است هر یک از افراد نام و مشخصات کاروان خود را بر روی کتاب یادداشت کنند.

تعداد افراد آنلاین سیستم : 7
تعداد کل کاربران آنلاین : 93