با توجه به اهمیت موضوع ارزیابی عملکرد عوامل اجرایی کاروانهای حج تمتع به عنوان ابزاری جهت شناسایی و انتخاب اصلح ترین نیروها برای ماموریت ها و عملیات های آتی سازمان، و اهمیت جایگاه زائر در فرآیند ارزشیابی، در نظر است تا کلیه عوامل اجرایی کاروانها (مدیر،معاون،مامور پذیرایی،دستیار زن) به شرح ذیل توسط زائرین مورد ارزیابی قرار گیرند. لذا ضرورت دارد اطلاع رسانی لازم صورت پذیرد.

1‏-حدود یک هفته قبل از اعزام کاروان ، پیامکی حاوی اطلاعات (نام کاربری) و (کلمه عبور) به هریک از زائرین ارسال می گردد که زائرین می بایست قبل از عزیمت به عربستان جهت ارزیابی عملکرد مرحله قبل از اعزام عوامل اجرایی کاروان (مراحل ثبت نام و جلسات کاروان) به سامانه ((سامفا)) به آدرس http://samfa.haj.ir مراجعه نموده و با انتخاب هریک از عوامل کاروان در صفحه نمایش نسبت به پاسخگویی سوالات و ارزیابی عملکرد ایشان اقدام نمایند.شایان ذکر است زائرین گرامی مواردی را که نیاز به ارائه توضیحات بیشتر به صورت مصداقی می باشد ، در پایان سوالات هر صفحه، قسمت ((توضیحات)) مرقوم نمایند که این ملاحظات بطور کاملا محرمانه در اختیار اداره کل بازرسی و ارزیابی عملکرد خواهد بود.

2‏-پس از اعزام زائرین و در زمان حضور در کشور عربستان ، سوالات ارزشیابی مربوط به عملکرد عوامل کاروان در مرحله اقامت در عربستان جهت زائرین قابل رویت خواهد بود که توصیه می گردد زائرین پس از ایام تشریق با استفاده از نام کاربری و کلمه عبور خود (که قبل از سفر به ایشان پیامک گردیده بود) مجددا به سامانه ((سامفا)) مراجعه نموده و نسبت به ارزشیابی عوامل اجرایی کاروان خود در طول سفر اقدام نمایند.

3‏-پس از بازگشت زائرین به ایران جهت زائرینی که نسبت به ورود به سامانه ((سامفا)) و ارزشیابی عوامل اجرایی کاروان اقدام ننموده اند مجددا نام کاربری و کلمه عبور ارسال خواهد شد.

شناسه: 376269