ارائه خدمات مطلوب به زائران بیت الله الحرام و حرم شریف نبوی(ص) از اهداف مورد نظر سازمان می باشد و تحقق این امر مهم منوط به شناسایی، انتخاب، توانمندسازی و بکارگماری افراد شایسته، متعهد و توانمند خواهد بود که در تعامل کامل با سازمان حج و زیارت و رعایت ضوابط و دستورالعملها و انجام وظایف ابلاغی بتوانند ماموریتهای محوله را به نحو احسن به سرانجام مقصود برسانند.
لذا با امعان نظر به نظامنامه جامع منابع انسانی حوزه کارگزاری حج و زیارت، به پیوست دستورالعمل ضوابط و شرایط انتخاب عوامل جرایی کاروان، هتل و آشپزخانه های مرکزی عمره مفرده جهت اجرا ابلاغ می گردد.
انتظار دارد ضمن رعایت مفاد آن، علاوه بر شایسته گزینی، بر اصل نیروسازی و جانشین پروری در کلیه جایگاههای مسئولیتی حوزه کارگزاری حج و زیارت، دقت لازم صورت پذیرد.